Returnering

Ombestemt dig? Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

Sådan gør du

1. Log ind på din konto — du får en kode pr. mail, intet password.
2. Åbn ordren og tryk "Anmod om returnering". Vælg de varer, du vil sende tilbage, og angiv årsagen.
3. Du får en mail, når anmodningen er godkendt, med returadresse og instruktioner.
4. Send varen retur inden 14 dage efter godkendelsen. Du betaler selv returfragten.

Foretrækker du at skrive til os, kan du sende en mail til info@amsw.dk med ordrenummer og hvilke varer det gælder.

Varens stand

Varen skal returneres i samme stand og mængde, som du modtog den. Prøv den gerne, men undgå brug, vask og fjernelse af mærker. Vi fratrækker eventuel værdiforringelse.

Refundering

Når vi har modtaget og gennemgået varen, refunderer vi beløbet til samme betalingsmiddel, du betalte med. Det sker senest 14 dage efter, vi har modtaget din returnering — pengene er typisk tilbage på kontoen inden for 3-10 bankdage. Du får en mail, når refunderingen er gennemført.

Bytte

Vil du bytte størrelse, returnerer du varen og bestiller den rigtige størrelse på ny. Det er hurtigere end et bytte, og du undgår at den ønskede størrelse bliver udsolgt undervejs.

Fejl eller mangler

Er varen defekt eller ikke den, du bestilte, betaler vi returfragten. Skriv til info@amsw.dk med ordrenummer og et billede, så finder vi en løsning — ombytning, reparation eller refundering.

Annullering før afsendelse

Er ordren ikke afsendt endnu, kan vi annullere og refundere den gratis. Brug Fortryd dit køb eller skriv til os.

Returadresse

AMSW ApS
Avedøreholmen 86G, Port 7
DK-2650 Hvidovre
CVR 46620739

Kontakt

info@amsw.dk · +45 61 53 52 85