Retur og refundering

14 dages fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen løber fra den dag, du modtager varen — ikke fra den dag, du bestiller.

Sådan fortryder du

Log ind på din konto og anmod om returnering, brug annulleringsformularen, eller skriv til info@amsw.dk med dit ordrenummer, inden fristen udløber. Du behøver ikke give en begrundelse.

Returnering

Varen skal sendes retur senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder. Du kan vælge mellem:

• Returlabel fra os (GLS PakkeShop): Skriv til info@amsw.dk, så sender vi en label. 45 kr. trækkes fra din refusion.
• Egen forsendelse: Du sender selv og betaler selv fragten. Vi anbefaler forsendelse med sporing.

Send til:
AMSW ApS c/o Shippy
Rugvænget 7B
8500 Grenaa

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Bytte

Vil du hellere have en anden størrelse? Skriv til info@amsw.dk. Du betaler selv for at sende varen retur, enten med en returlabel fra os (45 kr.) eller med din egen forsendelse. Den nye størrelse sender vi til dig uden beregning.

Varens stand

Du må gerne prøve varen, som du ville i en fysisk butik. For at få hele beløbet retur skal varen være ubrugt og uvasket. Er varen brugt eller vasket, hæfter du for værdiforringelsen, og vi trækker den fra i refusionen.

Refundering

Vi refunderer, når vi har modtaget og gennemgået varen, og senest 14 dage efter din besked om, at du fortryder. Returnerer du hele ordren, refunderer vi også den oprindelige fragt svarende til vores billigste standardlevering. Pengene går tilbage til samme betalingsmiddel, du betalte med.

Fejl eller forkert vare

Er varen defekt eller ikke den, du bestilte, betaler vi returfragten. Skriv til info@amsw.dk med ordrenummer og et billede.

Senest opdateret: oktober 2026